¿Qué puede hacer el agente?
Consultar la información que permite tu rol: rentas, disponibilidad, pagos y reportes. Nada fuera de esos permisos.
¿Ve todo lo que ve el dueño?
No. Ve exactamente lo que permite el rol de la persona que conectó el agente, en la sucursal que le corresponde. Si no tienes permiso de pagos, el agente no puede consultar deudas; si no tienes permiso de reportes, no puede dar rankings.
¿Está incluido en mi plan?
En Negocio y Pro. En Básico la pantalla de Ajustes existe, explica la función y enlaza a planes, pero no se puede activar. La suscripción debe estar activa o en prueba.
¿Cuánto cuesta?
Nada adicional. Forma parte del plan; no se cobra por consulta ni por usuario conectado.
¿Puedo conectarlo con ChatGPT, Gemini u otros?
Sí. La dirección es la misma para todos los clientes compatibles con MCP: https://app.leaxio.com/api/mcp. En ChatGPT puede requerir activar el modo desarrollador. La guía está en Conectar tu agente.
¿Por qué no aparece la opción en mi cliente de IA?
Porque ese cliente no admite conectores personalizados en tu plan o en tu versión. No es un ajuste de Leaxio. Prueba con Claude, Gemini CLI o MCP Inspector.
¿Los datos se usan para entrenar modelos?
Leaxio no envía tus datos a ningún proveedor de IA. Los envía la aplicación que tú conectas, con tu cuenta. Si el proveedor usa esos datos para entrenar depende de sus términos y del plan que tengas con él; no es algo que Leaxio pueda garantizar ni cambiar. Revisa la política de ese proveedor antes de conectar datos sensibles.
¿Qué pasa si activo «compartir datos de contacto»?
El agente recibe teléfono, correo y dirección sin enmascarar. Solo lo puede cambiar un propietario o administrador. Al desactivar la conexión, el ajuste vuelve solo a enmascarado. Si lo activas, tu organización debe informar a sus clientes y tener base legal para hacerlo.
Revoco el acceso y sigue funcionando, ¿por qué?
Un token ya emitido puede seguir activo hasta 1 hora. La revocación impide que la app lo renueve, así que en cuanto expire deja de funcionar. Si necesitas cortar todo de inmediato, desactiva la conexión para la organización y avisa a soporte.
¿Puedo tener varios agentes conectados?
Sí. Cada persona puede conectar los suyos y revocarlos por separado. En Ajustes → Agentes de IA → Apps conectadas a tu cuenta ves todos los tuyos con su fecha.
¿Pertenezco a varias organizaciones, cómo elijo?
El agente te pedirá indicar la organización cuando haya más de una. Cada consulta se valida contra la elegida; nunca mezcla datos de dos negocios.
¿Hay una API pública?
No. El MCP es una conexión para agentes de IA, no una API para integrar sistemas. Si necesitas integraciones, escríbenos y lo evaluamos.
¿Puedo descargar todo mi catálogo con el agente?
No. Cada respuesta devuelve como máximo 25 filas y tiene un tope de tamaño. El agente puede decirte el total y ayudarte a filtrar, pero no sustituye una exportación.
¿Dónde veo quién consultó qué?
Cada consulta queda en el registro de actividad con la herramienta, la organización, la fecha y el resultado. No se guardan los argumentos ni el contenido de las respuestas.
El agente da una cifra que no coincide con la app, ¿a quién le creo?
A la app. El agente lee las mismas fuentes, pero puede interpretar mal una pregunta o mezclar periodos. Si la diferencia importa, revisa el dato en Leaxio y, si persiste, repórtalo con la pregunta exacta y la hora.
¿Qué pasa si cambio de plan a Básico?
La conexión se bloquea y las apps dejan de poder consultar. Tus datos siguen intactos en Leaxio. Al volver a Negocio o Pro, hay que reactivar la función.