A veces una guía escrita no basta: ver cómo se hace, con la pantalla real, te ahorra media hora de prueba y error. Por eso el Centro de ayuda ahora trae videotutoriales cortos, paso a paso, y las guías de la documentación se renovaron con capturas y videos junto al texto.
Qué cambia
- Antes: para aprender una función había que leer la guía o preguntarle a alguien del equipo.
- Ahora: abres el video, lo ves en un cuadro dentro de la app y repites los pasos en tu propia cuenta.
- Lo que no cambia: las guías escritas siguen ahí. El video las complementa.
Qué videos hay
Cada uno cubre un recorrido concreto:
- Recorrido de bienvenida: el menú lateral, el buscador, el botón Nueva Renta y dónde encontrar la ayuda.
- Cargar productos: crea uno o importa muchos desde Excel o CSV.
- Agregar un cliente: con sus datos de contacto, o importando varios desde Excel.
- Tu catálogo público: encuentra el enlace de tu sucursal y mira lo que ven tus clientes.
- Crear tu primera renta: elige al cliente, las fechas y los productos, y confirma.
- Entregar y recibir una renta: prepara, entrega, recibe y liquida paso a paso.
- Cobrar una renta: registra un pago total o parcial y consulta Pagos y Cobranza.
- Cotizaciones: de la propuesta a la renta.
- Calendario y disponibilidad: salidas y devoluciones por día, filtros por producto y unidades libres.
- Contratos de renta: datos fiscales, términos, y el enlace para que tu cliente firme.
- Reportes: ingresos, flujo, rankings de productos y clientes, y utilización.
- Mantenimiento de equipos: registra el mantenimiento y mira cómo cambia la disponibilidad.
- Paquetes: junta productos en una línea con precio propio.
Dónde verlos
- En el Centro de ayuda, en la sección Videotutoriales, con el botón Ver tutorial de cada tema.
- Dentro de las guías de la documentación, justo en la parte donde se explica cada función.
- En tu lista de primeros pasos: cuando te falta un paso para dejar tu negocio en marcha, como crear tu primera renta, Leaxio te muestra el video de ese paso.
En tu idioma
Cada video está disponible en español y en inglés, y puedes cambiar entre uno y otro en el mismo cuadro. Si prefieres verlo en una pestaña aparte, hay una opción para abrirlo en Google Drive.
Una guía renovada
Las guías de la documentación también se mejoraron: más ordenadas, con capturas de pantalla reales, avisos de plan y permisos cuando una función depende de ellos, y enlaces para seguir con el tema siguiente.
Consejos
- Empieza por el recorrido de bienvenida si acabas de crear tu cuenta; son pocos minutos.
- Ponlo en pantalla grande y repite los pasos en otra pestaña con tus datos de prueba.
- Comparte el video correcto con quien entra al equipo: por ejemplo, «Cobrar una renta» para quien atiende el mostrador.
Para seguir leyendo
- Primeros pasos: configura tu negocio en minutos.
- Rentas: la guía escrita del recorrido completo.
- Preguntas frecuentes: respuestas rápidas.