1. Responsable del tratamiento
Leaxio opera como responsable del tratamiento de los datos necesarios para proveer la plataforma. Para consultas de privacidad puedes escribir a contacto@leaxio.com.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos de registro de cuenta, información de organización/sucursal, datos operativos del uso del sistema, datos técnicos (IP, dispositivo, navegador), y datos de facturación necesarios para procesar suscripciones.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos la información para:
- Proveer, mantener y mejorar la plataforma.
- Gestionar autenticación, seguridad y control de acceso.
- Procesar suscripciones, cobros y soporte al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso.
4. Base legal
Tratamos datos con base en la ejecución de la relación contractual, interés legítimo en seguridad y continuidad del servicio, y cuando aplique, consentimiento del titular.
5. Compartición de datos
Compartimos información únicamente con proveedores que apoyan la operación (infraestructura, analítica, procesamiento de pagos, monitoreo y soporte), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
6. Conservación y seguridad
Conservamos datos por el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger la información.
7. Derechos de los titulares
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación o limitación del tratamiento de tus datos, así como oponerte a ciertos usos cuando la legislación lo permita.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. En esos casos, adoptamos medidas contractuales y de seguridad para proteger la información.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, operativos o de producto. Publicaremos siempre la fecha de última actualización.