Documentacion legal

Acuerdo de licencia de usuario final (EULA)

Este acuerdo establece los términos bajo los cuales se otorga la licencia de uso del software Leaxio.

Ultima actualizacion: 11 de febrero de 2026

1. Definiciones

Software: La plataforma Leaxio y todos sus componentes, incluyendo pero no limitado a código, diseño, documentación, API, y actualizaciones.

Licenciatario: El usuario o entidad que suscribe un plan de Leaxio.

Servicio: El acceso al Software mediante modelo de suscripción (SaaS).

2. Otorgamiento de licencia

Leaxio otorga al Licenciatario una licencia no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para acceder y usar el Software conforme al plan de suscripción contratado. Esta licencia es para uso interno del negocio del Licenciatario y está sujeta al pago de las tarifas aplicables.

3. Restricciones de uso

El Licenciatario NO puede:

  • Copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados del Software.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software.
  • Revender, sublicenciar, alquilar o transferir el acceso al Software a terceros.
  • Remover o alterar avisos de propiedad intelectual del Software.
  • Usar el Software para desarrollar productos competidores.
  • Extraer datos del Software mediante scraping, bots o métodos automatizados no autorizados.
  • Sobrepasar los límites del plan contratado mediante métodos técnicos.

4. Propiedad intelectual

Leaxio y sus licenciantes retienen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, incluyendo derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual. Esta licencia no transfiere ningún derecho de propiedad sobre el Software.

Los datos ingresados por el Licenciatario permanecen como propiedad del Licenciatario, quien otorga a Leaxio la licencia necesaria para procesarlos y proveer el Servicio.

5. Garantías limitadas

El Software se provee "TAL CUAL" (AS IS). Si bien Leaxio se esfuerza por mantener el Servicio disponible y funcional conforme al SLA aplicable, no garantiza que el Software estará libre de errores, será ininterrumpido o cumplirá todos los requisitos específicos del Licenciatario.

Leaxio no garantiza que el Software sea compatible con todo hardware, software o configuración del Licenciatario.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Leaxio no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del Software.

La responsabilidad total de Leaxio por cualquier reclamo relacionado con este acuerdo estará limitada al monto pagado por el Licenciatario durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

7. Actualizaciones y mantenimiento

Leaxio puede actualizar el Software periódicamente para mejorar funcionalidad, seguridad o rendimiento. Las actualizaciones menores se implementan automáticamente. Las actualizaciones mayores que afecten significativamente la funcionalidad se comunicarán con anticipación razonable.

El Licenciatario reconoce que el acceso continuo al Servicio requiere tener un plan de suscripción activo.

8. Terminación de la licencia

Esta licencia permanece vigente mientras la suscripción esté activa y el Licenciatario cumpla con estos términos. Leaxio puede suspender o terminar el acceso inmediatamente si:

  • El Licenciatario incumple este acuerdo o los Términos de Servicio.
  • El Licenciatario no paga las tarifas aplicables.
  • El Licenciatario usa el Software de manera que afecte la seguridad o disponibilidad del Servicio.

Al terminar la licencia, el Licenciatario debe cesar todo uso del Software. Leaxio proporcionará un período razonable para exportar datos conforme a la Política de Reembolsos.

9. Exportación de datos

Al finalizar la suscripción, el Licenciatario tiene derecho a exportar sus datos durante el período de retención establecido (típicamente 30 días). Después de este período, Leaxio puede eliminar permanentemente los datos conforme a la Política de Privacidad.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de México. Para Licenciatarios ubicados en la Unión Europea, aplican adicionalmente las protecciones del GDPR y legislación local aplicable.

Cualquier disputa derivada de este acuerdo se resolverá mediante negociación de buena fe y, de ser necesario, mediante arbitraje en México o la jurisdicción del Licenciatario según corresponda.

11. Modificaciones

Leaxio puede modificar este EULA notificando con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Software después de la fecha efectiva constituye aceptación de los términos modificados.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta licencia, contacta a contacto@leaxio.com.